Política de envío
POLÍTICA DE ENTREGA DE PRODUCTOS DIGITALES
En IA e Ingenio, nos especializamos en la entrega inmediata de herramientas de alto valor tecnológico. Debido a que comercializamos exclusivamente activos digitales, no realizamos envíos físicos de ningún tipo.
1. MÉTODO DE ENTREGA
Una vez que el pago sea procesado y confirmado por nuestra plataforma, la entrega se realiza de forma automática a través de dos vías:
- Pantalla de Confirmación: Al finalizar la compra, se habilitará un botón de descarga directa en tu navegador.
- Correo Electrónico: Recibirás un mensaje automático en la dirección de correo electrónico que proporcionaste durante el proceso de pago. Este correo contiene los enlaces de acceso o archivos adjuntos correspondientes.
2. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
La entrega es instantánea (24/7). El sistema procesa tu acceso en cuestión de segundos tras la validación del pago.
- Nota: Si utilizas métodos de pago que requieren validación manual (como transferencias bancarias si llegaran a habilitarse), el acceso se enviará una vez que nuestro equipo administrativo confirme la recepción de los fondos.
3. COSTOS DE ENVÍO
El envío de todos nuestros productos digitales es completamente gratuito a nivel global, ya que no implica logística física, embalajes ni aranceles de importación.
4. PROBLEMAS CON LA RECEPCIÓN
Si después de completar tu compra no has recibido el correo electrónico con tus productos, te recomendamos seguir este protocolo de verificación:
- Revisar Bandeja de Spam: En ocasiones, los filtros de seguridad pueden desviar el correo de entrega a la carpeta de correo no deseado o promociones.
- Verificar Dirección de Correo: Asegúrate de que no hubo errores tipográficos en el correo electrónico ingresado al comprar.
- Soporte Técnico: Si han pasado más de 30 minutos y no tienes acceso, contáctanos de inmediato.
5. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con la entrega de tus activos digitales, nuestro equipo de soporte está disponible en el correo iaeingenio@gmail.com.